Precisa de suporte para uma aplicação PHP? A Saldaris Consultoria oferece atendimento especializado para correção de erros, manutenção, melhorias, atualização de versões, sustentação de sistemas e apoio técnico para empresas que dependem de aplicações PHP em sua operação.
Atuamos tanto em sistemas legados quanto em projetos modernos, incluindo aplicações desenvolvidas em PHP puro, Laravel, CodeIgniter, Yii, Symfony, WordPress, APIs, portais corporativos, sistemas internos, e-commerces e plataformas SaaS.
Nosso objetivo é simples: ajudar sua empresa a manter o sistema funcionando com estabilidade, segurança e desempenho, reduzindo riscos operacionais e evitando que problemas técnicos prejudiquem o atendimento aos clientes, a produtividade da equipe ou a continuidade do negócio.
Por que contratar suporte especializado em PHP?
O PHP está presente em milhões de aplicações web no mundo todo. Muitas empresas utilizam sistemas desenvolvidos há anos, que continuam sendo essenciais para o funcionamento diário da operação. O problema é que, com o tempo, esses sistemas podem apresentar erros, incompatibilidades, lentidão, falhas de segurança ou dificuldades de manutenção.
Contratar uma equipe especializada em PHP permite diagnosticar problemas com mais rapidez, corrigir falhas de forma segura e planejar melhorias sem comprometer o ambiente de produção.
A Saldaris atua de forma técnica e objetiva, entendendo o contexto da aplicação, avaliando o código existente e propondo soluções compatíveis com a realidade do sistema.
Consultoria avulsa em PHP
A consultoria avulsa é indicada para empresas, desenvolvedores ou profissionais que precisam resolver demandas pontuais, sem compromisso mensal.
Esse modelo é ideal para situações como:
- Correção de erros em aplicações PHP;
- Análise de falhas em produção;
- Diagnóstico de lentidão no sistema;
- Ajustes em funcionalidades existentes;
- Atualização de versões do PHP;
- Migração de hospedagem ou servidor;
- Correção de problemas em banco de dados;
- Configuração de ambiente Linux, Apache ou Nginx;
- Correção de integrações com APIs externas;
- Orientação técnica para equipes internas.
O custo da consultoria avulsa é de R$ 90,00 por hora, com pacote mínimo de 4 horas.
As horas contratadas não precisam ser utilizadas de uma só vez. Elas permanecem válidas por até 12 meses. Caso sejam realizadas novas recargas dentro desse período, a validade é estendida por mais 12 meses contados a partir da última recarga.
Esse formato oferece flexibilidade para quem precisa de apoio técnico sob demanda, com controle de custos e sem contrato de longo prazo.
Sustentação de sistemas PHP
A sustentação é indicada para empresas que possuem uma aplicação PHP em uso contínuo e precisam de acompanhamento técnico recorrente.
Nesse modelo, a Saldaris atua como um departamento técnico responsável pela manutenção, suporte e acompanhamento do sistema. O foco é manter a aplicação funcionando corretamente, corrigir incidentes, orientar usuários e atuar preventivamente para reduzir riscos.
A sustentação pode incluir:
- Correção de erros e falhas recorrentes;
- Suporte técnico aos usuários-chave;
- Monitoramento básico da aplicação e servidores;
- Acompanhamento de logs e incidentes;
- Pequenos ajustes corretivos;
- Atualizações de segurança;
- Análise de desempenho;
- Apoio em dúvidas técnicas sobre o funcionamento do sistema;
- Gestão de chamados por sistema de tickets;
- Documentação de ocorrências e soluções aplicadas.
O valor mensal mínimo para sustentação é de R$ 1.000,00, sendo definido conforme o porte da aplicação, quantidade de usuários, volume de chamados, criticidade do sistema e número de servidores monitorados.
Na sustentação, não estão incluídos grandes desenvolvimentos ou novas funcionalidades complexas. Essas demandas são cotadas separadamente, com condições diferenciadas para clientes com contrato ativo.
Os chamados de suporte são ilimitados para problemas, correções, incidentes e orientações técnicas, proporcionando previsibilidade de custos e mais tranquilidade para a operação.
Tipos de aplicações PHP que atendemos
Prestamos suporte para diferentes tipos de aplicações desenvolvidas em PHP, incluindo:
- Sistemas internos de empresas;
- Portais institucionais;
- APIs REST;
- E-commerces;
- Plataformas SaaS;
- Sistemas administrativos;
- ERPs e CRMs personalizados;
- Sistemas governamentais;
- Aplicações com painel administrativo;
- Sites em WordPress com customizações em PHP;
- Sistemas legados sem documentação.
Frameworks e tecnologias atendidas
Nossa equipe possui experiência com diferentes tecnologias utilizadas em aplicações PHP modernas e legadas.
- PHP 5.x, PHP 7.x e PHP 8.x;
- Laravel;
- CodeIgniter 3 e CodeIgniter 4;
- Yii Framework;
- Symfony;
- CakePHP;
- WordPress;
- Composer;
- MySQL e MariaDB;
- PostgreSQL;
- SQL Server;
- Redis;
- Elasticsearch;
- Docker;
- Apache e Nginx;
- Linux Server;
- Git e GitHub;
- APIs REST e integrações com sistemas externos.
Problemas comuns que resolvemos
Se sua aplicação PHP apresenta erros, lentidão ou comportamento inesperado, podemos ajudar na análise e correção.
- Erro 500 no servidor;
- Tela branca em sistemas PHP;
- Falhas após atualização de versão do PHP;
- Problemas de compatibilidade com bibliotecas antigas;
- Lentidão em consultas SQL;
- Alto consumo de CPU ou memória;
- Falhas em login e autenticação;
- Problemas com sessão de usuário;
- Erros no envio de e-mails pelo sistema;
- Integrações com APIs que pararam de funcionar;
- Problemas com certificados SSL;
- Falhas em cron jobs e rotinas automatizadas;
- Erros em uploads de arquivos;
- Incompatibilidade entre ambiente local e produção;
- Banco de dados sem índices ou com consultas pesadas;
- Falhas de segurança e permissões incorretas.
Suporte para sistemas legados em PHP
Muitas empresas ainda dependem de sistemas desenvolvidos há vários anos. Mesmo que essas aplicações não utilizem frameworks modernos, elas continuam sendo importantes para a operação e não podem simplesmente ser descartadas.
A Saldaris pode ajudar na manutenção de sistemas legados em PHP, realizando correções, análise de código, documentação técnica, melhorias graduais e planejamento de modernização.
Também auxiliamos em processos de migração, como atualização de PHP 5 para PHP 7 ou PHP 8, troca de servidor, adequação de bibliotecas antigas e substituição de trechos incompatíveis.
Suporte para Laravel, CodeIgniter e outros frameworks
Além de PHP puro, também prestamos suporte para sistemas desenvolvidos com frameworks PHP.
No Laravel, podemos atuar com rotas, controllers, models, migrations, queues, jobs, autenticação, APIs, Eloquent, Blade, integrações e otimização de desempenho.
No CodeIgniter, atendemos projetos em CodeIgniter 3 e CodeIgniter 4, incluindo manutenção de sistemas existentes, correção de erros, configuração de ambiente, rotas, controllers, models, migrations, bibliotecas e integração com bancos de dados.
Também avaliamos aplicações em Yii, Symfony, CakePHP e outros frameworks conforme a necessidade do projeto.
Manutenção preventiva e segurança
Além de corrigir erros, também atuamos na prevenção de problemas. Uma aplicação PHP sem manutenção pode acumular vulnerabilidades, dependências desatualizadas, consultas lentas, permissões incorretas e riscos de indisponibilidade.
Entre as ações preventivas, podemos realizar:
- Atualização de dependências;
- Revisão de permissões de arquivos e pastas;
- Análise de logs de erro;
- Correção de falhas de configuração;
- Revisão de pontos críticos de segurança;
- Configuração de backups;
- Orientação sobre boas práticas de deploy;
- Separação adequada entre ambiente de teste e produção;
- Melhoria da organização do código;
- Documentação de procedimentos técnicos.
Como funciona o atendimento?
1. Entendimento da demanda
Primeiro avaliamos o problema apresentado, o tipo de sistema, a tecnologia utilizada, o ambiente de hospedagem e a urgência do atendimento.
2. Análise técnica
Com os acessos necessários, nossa equipe realiza a análise do código, logs, banco de dados, servidor ou configuração relacionada ao problema.
3. Correção ou recomendação
Após o diagnóstico, aplicamos a correção quando possível ou apresentamos a recomendação técnica adequada para resolver o problema com segurança.
4. Registro e acompanhamento
Os atendimentos podem ser acompanhados por sistema de tickets, permitindo histórico das solicitações, respostas, arquivos, prazos e soluções aplicadas.
O que está incluído em todos os planos?
- Acesso ao sistema de tickets para acompanhamento dos chamados;
- Atendimento técnico realizado por profissionais experientes;
- Faturamento flexível para CNPJ, com possibilidade de cobrança ao final do mês;
- Acesso direto ao líder técnico responsável pelo atendimento;
- Visão proativa para identificar oportunidades de melhoria;
- Relato técnico das ações realizadas quando necessário;
- Atendimento remoto para empresas de todo o Brasil.
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Perguntas frequentes sobre suporte PHP
Vocês atendem sistemas PHP desenvolvidos por terceiros?
Sim. Atendemos sistemas desenvolvidos por outras empresas, freelancers ou equipes internas. Antes de qualquer alteração, avaliamos o código, o ambiente e os riscos envolvidos.
Vocês trabalham com contrato mensal?
Sim. Oferecemos planos de sustentação mensal para empresas que precisam de suporte contínuo, acompanhamento técnico e previsibilidade de custos.
Posso contratar apenas algumas horas?
Sim. A consultoria avulsa pode ser contratada em pacote mínimo de 4 horas, sem necessidade de contrato mensal.
Vocês corrigem erro em produção?
Sim. Podemos atuar em erros de produção, desde que sejam fornecidos os acessos necessários e que a intervenção seja tecnicamente viável e segura.
Vocês atualizam sistema antigo em PHP?
Sim. Podemos avaliar sistemas legados e planejar a atualização para versões mais recentes do PHP, corrigindo incompatibilidades e reduzindo riscos.
Vocês trabalham com banco de dados também?
Sim. Além do PHP, também atuamos com MySQL, MariaDB, PostgreSQL e SQL Server, incluindo análise de consultas, correção de erros e otimização de desempenho.
Vocês desenvolvem novas funcionalidades?
Sim. Novas funcionalidades podem ser desenvolvidas mediante orçamento específico. Clientes com contrato de sustentação podem ter condições diferenciadas para demandas evolutivas.
Vocês conseguem trabalhar com sistema sem documentação?
Sim. Muitos sistemas legados não possuem documentação. Nesses casos, iniciamos pela análise do código, banco de dados e regras existentes para entender a estrutura da aplicação.
O atendimento é presencial ou remoto?
A maior parte dos atendimentos pode ser realizada remotamente, com segurança e agilidade. Quando necessário, atendimentos presenciais podem ser avaliados conforme a localidade e a demanda.
Solicite suporte para sua aplicação PHP
Se você ou sua empresa precisa de suporte PHP, manutenção de sistema legado, consultoria em Laravel, suporte CodeIgniter, correção de erros, atualização de versão ou sustentação contínua, entre em contato com a Saldaris Consultoria.
Podemos ajudar sua empresa a manter sua aplicação PHP mais segura, estável e preparada para continuar atendendo sua operação.
